Banco do Brasil de Cajazeiras teve Agência fechada pelo Procon estadual por 48 horas

Uma força tarefa empreendida pelo Procon Estadual na região do Alto Sertão resultou no fechamento da agência do Banco do Brasil de Cajazeiras na manhã da terça-feira (15). O trabalho realizado pela equipe comandada pela secretária executivo do órgão Klébia Maria Ledgério Borba, teve inicio na tarde de segunda-feira com fiscalização em algumas agências bancárias e estabelecimentos comerciais.

A suspensão dos serviços da agência foi comunicada a gerência, e de imediato foi afixada nas portas de entrada a Medida Cautelar Administrativa nº 001/2011 que suspendeu o funcionamento do banco, inclusive os terminais de auto-atendimento pelo prazo de 48 horas.

O coordenador jurídico do Procon Mario Soares explicou que o motivo do fechamento da agencia  foi ocasionado devido várias denúncias feitas pelos clientes que passavam até duas horas na fila esperando atendimento. “Tivemos que aplicar essa medida mais enérgica e esperamos ser salutar”, frisou Soares.

A secretária executiva do Procon Klebia Ludgério confirmou que o trabalho da força tarefa foi iniciado com fiscalização das agências da CAIXA, Banco do Brasil, sendo autuadas as duas primeiras agências. Ela afirmou ainda que a maioria dos bancos tem problemas no atendimento ao público, só que a agência do Banco do Brasil possui várias infrações e inúmeras multas, foi necessária essa medida tomada.

A equipe do Procon continuará a fiscalização em outros municípios da região sertaneja, á exemplo, de Uiraúna, Belém de Brejo do Cruz, Teixeira, Itaporanga e outras regiões do estado.

O gerente geral do Banco do Brasil Luiz Claúdio afirmou estar suspreso com a determinação do Procon em suspender o funcionamento do banco por 48 horas, pois, desde que assumiu a gerência da agência local, tem buscado melhorar as condições de funcionamento para oferecer um melhor serviço a população, e desde que assumiu a gerência jamais recebeu a visita do órgão estadual com a finalidade de discutir formas de melhorar e qualificar o atendimento a população.